8月23日上午，区委书记陆应平带案下访，现场处理化解群众反映的老旧小区改造和小区环境治理事项。区领导洪源源、章春、刘晓丽等参加。

　　走访期间，陆应平面对面倾听了花亭路街道市四建司宿舍居民诉求，仔细查看了小区环境，现场与城管、市政、环卫等有关部门会商解决办法。他指出，老旧小区环境改善问题要双管齐下、标本兼治，既要重视设施建设，更要抓好源头治理。相关责任部门要尽快启动老旧小区改造，加强日常管理，努力改善群众居住条件。同时，要充分发挥业主委员会作用，让群众自我监督、自我管理，共同维护小区环境。

　　陆应平强调，今年是新中国成立70周年，大事多、喜事多，做好信访工作意义重大。各部门各单位要深入践行以人民为中心的发展思想，始终把群众利益放在第一位，带着感情、带着责任，坚持依法合规解决好群众的合理诉求。要扎实做好领导干部开门接访，强化责任担当意识，把群众上访转变为领导下访，把开门接访转变为主动约访，妥善处理群众反映问题，做到案结事了，化解群众心结。要压实信访工作责任，用实际行动贯彻落实习近平总书记提出的关于加强和改进人民信访工作的重要思想，做到真接访、真研究、真解决，把群众诉求解决在基层，把矛盾隐患化解在萌芽阶段。