2019年8月29日上午，申请人吴某将写有“情系百姓，依法调解”的锦旗送到区劳动人事争议仲裁委员会，对仲裁委工作人员秉公执法，积极帮助申请人维护合法权益的做法表示感谢。

　　吴某感动地说：“仲裁员为了帮助我和公司化解矛盾做了很多努力，多次与我约谈，每次都耐心聆听我的意见，不厌其烦，全面、细致地向我释法、说理，我感觉很亲切，仲裁员的工作态度却给我留下了深刻的印象，庭审让我感受到区仲裁委是依法、公正办案的，我衷心感谢你们!”

　　近年来，区仲裁委始终坚持将调解作为处理劳动争议案件的重要手段，以切实维护劳动者的合法权益。据统计，2019年上半年，区仲裁委共处理案件73件，其中调解结案47起，调解成功率达64.3%，为劳动者挽回经济损失共计179万余元。