9月18日上午，区长潘功发到区信访局公开接访海口镇居民钱某琪1批1人次。区政府办、区公安分局、区住建交通局、区信访局、海口镇相关负责同志参加接访。

　　潘功发面对面了解了来访人关于市重点工程项目拆迁安置的诉求，在听取有关单位工作开展情况汇报后，就下一步调处化解工作提出明确意见。来访人对大观区工作开展情况表示满意。

　　潘功发强调，各级党员干部要以高度的政治自觉和政治担当扎实做好信访工作，要恪守为民职责，本着为人民群众谋利益的角度出发，认真办理群众信访事项。对拆迁安置问题，要通过政策宣传及时向群众解释到位，要坚持以解决问题为核心，依法及时解决群众的合理诉求。信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作，要千方百计、想方设法推动信访问题依法及时就地解决，以优异成绩迎接新中国成立70周年华诞。