为进一步宣传解读医疗保障基金监管法律法规与政策规定，贯彻落实市医疗保障局关于深化"新医保.心服务”品牌创建开展“三走进三服务”活动，9月28日下午，花亭路街道联合市医疗保障局区医疗保障局党员志愿在花亭南村小广场深入开展"新医保.心服务”“三走进三服务”活动。

在活动现场，工作人员向过往居民发放城镇职工医疗保险、城乡居民基本医疗保险、城镇职工生育保险、长期护理保险政策宣传材料300多份，接受居民咨询100多人次，推广应用医保电子凭证激活医保码，开展“三问三答三找调查问卷150多份，解答群众最关心的医保异地就医问题、慢性病申请、住院报销、各项医疗保险的办理程序、缴费标准、享受的各项医疗保险待遇和职工个人账户等群众关心的医保问题。对于 现场无法及时解决的问题，工作人员记及时做好记录，并明确答复时间。

通过此次宣传活动，让居民进一步了解各项医疗政策，提高了社区居民对医疗政策的知晓率和满意率。得到了市民的一致好评，大家都希望活动能经常开展。