为着力提高民生工程群众知晓率和社会满意度，增加普通民众的知晓率和满意率，结合11月市局反馈的退役士兵培训社情民调接听率、满意率结果，大观区退役军人事务局立足实际，积极部署民生工程社情民意调查工作。

明确任务，落实责任。大观区退役军人事务局第一时间传达并与相关部门认真研读安庆市2020年社情民意调查方案，召集乡镇（街道）对退役士兵技能培训数据库进行全面排查和疏理，要求各乡镇（街道）对退役士兵技能培训民生工程数据库进行更新维护，科学分类，对受益对象信息变动情况进行跟踪，最大限度地保证受益对象信息准确。

持续跟踪，加强宣传。根据社情民意调查的要求，对异常受益对象和特殊人群进行全面掌控，向其进行退役士兵技能培训民生工程政策解读，并且动之以情，晓之以理，以更加贴进受益对象的宣传方式营造浓厚宣传氛围，以提高群众知晓率、满意率。

上下联动，做好对接。主动与区民生办、市退役军人事务局做好对接，对以往社情民意调查中的短板和不足进行认真分析，实事求是地进行总结、整改，在借鉴兄弟单位好做法的基础上，结合自身实际，真抓实干，力争2020年大观区退役士兵技能培训社情民意调查达到预期效果。