为严格落实疫情防控工作要求，花亭路街道棚改指挥部多项举措齐推进，确保防控棚改两不误。

一是严格落实“一测一码”制度。凡进入棚改指挥部人员均需佩戴口罩，接受测温并进行“安康码”核验。指挥部入口处设防控卡点，专人负责测温验码并逐一登记来访群众。指挥部每日进行场所消杀，定时通风换气。

二是实行预约服务制度。来访群众可通过微信、电话等方式与指挥部预约到访时间，由指挥部统一安排，确保现场签约不聚集，提高签约效率的同时也大大降低了病毒传播的风险。

三是开通线上政策咨询服务。指挥部为每户居民都配备了政策咨询联络员，联络员主动通过电话、微信等方式与居民建立有效沟通方式。通过无接触的方式让居民群众详细了解各项棚改政策，线上为群众答疑解惑。指挥部同时开通政策咨询专线，由专业人员接听解答。让群众足不出户就能了解到各项棚改政策。