一枝一叶总关情，一举一动慰民心。2020年，集贤路街道始终坚持以人为本的工作理念，聚焦提升居民健康生活水平，倾心打造“四心”服务，不断提升卫健工作服务能力，让辖区居民更有幸福感和获得感。

用心服务，关爱计生特扶家庭。街道始终关注计生特扶家庭生活和心理状态，不断丰富关怀帮扶形式，用真心真情温暖民心。2020年，街道认真摸底并顺利完成了年度计划生育特别扶助申报及服务工作，新增特扶对象17人，共为104名特扶对象发放扶助金，同时为104名特扶对象家庭购买了银龄安康保险，为特扶家庭再添一重保障，再撑一把“保护伞”。街道、社区还结合“春节”、“端午”、“中秋”等节日开展走访慰问，并邀请特扶家庭参与“端午包粽子”、“中秋送祝福”群众性活动，缓解他们的孤独感，让他们感受到社会大家庭的温暖。

贴心服务，关注育龄群众健康。街道以宣传服务为主，利用社区宣传橱窗宣传疫情防控、免费孕前优生健康检查、避孕及计生药具知识，提高群众的知晓率和满意率。在三个社区设置了宣传册展示架和药具自助柜，及时补充卫健知识宣传小折页和计生药具，方便群众取阅和取用。同时，街道、社区不定期组织医院、社区卫生服务站人员开展健康生活方式、疾病预防知识等专题讲座和健康体检等活动，解答居民生殖健康、优生优育等方面的问题。2020年以来，街道社区陪同育龄夫妇共完成免费孕前优生检查48对，为5368名育龄群众发放健康知识、疾病预防等宣传资料10000余份，免费避孕药具服务人次300余人，从源头保障育龄群众的身体与身心健康。

暖心服务，关爱辖区贫困儿童。2020年，街道积极开展“关爱贫困儿童·助力精准脱贫”活动，卫健部门联合团委、妇联、残联、文化等部门对辖区贫困家庭进行摸排，建立贫困儿童数据库。全年共为辖区19名贫困儿童送去米油、牛奶、书包等学习生活慰问品，为3名儿童圆梦“微心愿”，积极联系爱心企业为3名贫困学生发放助学金，为3名大学生申报人口基金成才助学等。同时，街道还通过志愿服务、结对陪伴的方式，在亲情、生活、学习上给予他们关怀和鼓励，积极邀请贫困儿童参加“书香中起飞，阳光下成长”、“皖家妇儿 关爱行动”等主题活动，使贫困儿童受到社区、社会的关爱和温暖，为贫困儿童撑起一片关爱的蓝天。

热心服务，提升为民服务质量。街道坚持“热情服务，高效办结”的原则，切实改进工作作风，不断提升卫健工作窗口服务质量和办事效率。2020年以来，严格按照政策要求，做好计生证件发放和证明审核开具工作，全年共办理计划生育服务证54本，补办《独生子女父母光荣证》38本，开具生育证明84份，以热情周到、优质高效的服务让群众真正感受到了“最多跑一次”的便捷，赢得了群众的认可与肯定。疫情防控期间，街道接到一位怀孕女士的来电咨询，想申请办理二孩生育证，但由于疫情形势严峻，迟迟不敢出门。考虑到孕产妇是此次新冠肺炎疫情的易感人群，为避免孕妈妈交叉感染，街道、社区立即安排工作人员上门为该类居民服务，在寒冷的冬季温暖了群众的心，受到了群众的感谢和称赞。