服务更暖民心

为进一步提高大观区海口镇2021年城乡居民养老保险参保缴费水平，合理优化缴费档次结构，以服务民生、改善民生作为工作的出发点和落脚点，以巩固脱贫攻坚成果和增强参保群众的获得感、幸福感、安全感为目的，多举措推动海口镇城乡居民基本养老保险各项工作有序开展。

加强组织保障。及时召开2021年度城乡居保民生工程领导小组会议，按照“抓落实、强管理、保基本、突重点、提质量”工作思路，总结2020年民生工程实施取得的成效与不足，制定新的目标任务，明确责任分工、强化分解落实，深化推广“多缴多得、长缴多得”的参保理念，助力城乡居保工作有效有序推进。

加强宣传引导。针对城乡居民养老保险发展和群众实际关心的问题，海口镇加强城乡居保质量提升年活动政策宣传，以保障参保质量作为全年宣传工作重点。抓住春节返乡回城人员高峰，积极做好宣传工作，通过微信网格群、发放宣传单、播放广播、村干与驻村干部走村入户等方式进行多渠道、广范围宣传，不断提高群众主动缴费、多缴费的意识和热情。

加强服务水平。为使城乡居保提质增效，进一步简化优化办事流程，镇社保所对照服务流程清单，各村（居）社保专干专门对辖区参保人员进行业务梳理，针对性的延长工作时间，满足特殊时期的群众服务需求，不断完善各项服务措施，持续提升经办能力和服务水平。

加强业务能力。进一步加强乡镇城乡居民基本养老保险规范管理，提升业务水平和质量，实现城乡居保经办人员管理服务制度化、规范化和标准化。积极指导各村（居）专干对城乡居民养老保险政策及业务经办能力提升专题培训，从机制建设、队伍建设、信息系统建设等方面规范要求，不断提升经办人员服务能力，努力开创民生保障服务新局面。

（部门：海口镇社保所 撰稿：王进 审核：陈源航）