为解决企业质量发展中的瓶颈问题，推动高质量发展，大观区市场监管局始终把质量问诊作为实施质量提升行动的重要抓手，作为我为群众办实事的重要实践，坚持从实际需要出发，深化质量基础设施一站式服务。11月26日，大观区市场监管局在市市场监管局大力支持下，组织专家团深入安徽盈创石化检修安装有限责任公司、安徽净相新材料科技有限公司两家企业开展现场质量问诊活动。

　　“质量问诊”是一项将质量安全监管和服务相结合的创新工作模式，涉及企业选择、体检重点设定、专家选择、流程把控、问题整改、跟踪监测、长效化机制建设等多个环节。

　　活动中，由监管人员和技术专家组成的质量问诊团紧扣质量短板、薄弱环节、行业前景等，通过座谈交流、查看生产现场、查阅生产管理资料等方式，从标准、管理体系认证、知识产权、品牌创建、产品质量追溯体系建设等方面为企业进行个性化“体检”，全面发现具体病症，深入挖掘分析病因，出具质量问题“诊断书”，针对性的开出“质量处方”，切实破解了企业发展中的难点、痛点问题，为企业质量提升提供了坚实的技术支撑和优质的服务，有效提高了企业质量意识和质量管理能力。

　　此次质量问诊，坚持以企业需求为导向，做到了以下四个帮扶。一是帮扶解决个性化质量问题。针对帮扶中发现的质量问题，实施“一品一策”“一企一策”精准帮扶，针对不同的企业开出了接地气、符合企业实际情况的“专属质量处方”，如对安徽盈创石化检修安装有限责任公司提出了找准定位，制定战略；识别关键过程，加强质量管控，实现零缺陷管理和可追溯性；强化品牌建设，注册产品商标；建立服务标准，提升行业话语权；增强创新能力，鼓励发明专利等建议要求，对安徽净相新材料科技有限公司提出了建立健全质量管理体系；加强生产现场管理，实现定制化管理、标准化生产、规范化操作；关注关键环节，计量准确直接影响产品质量，计量秤要定期检定；实施目视化管理，实时观测数据变化，控制质量风险等建议要求。二是帮扶推广先进质量管理方法。推广卓越绩效模式、精益管理、全面质量管理等现代质量管理模式和方法，帮助企业建立健全质量管理体系，追求质量进步。三是帮扶提升标准化能力。加强对企业标准化能力建设服务工作，通过开展标准对比、提升，引导企业对标先进标准，建立健全企业标准体系。四是帮扶企业协调解决难题。对本部门不能自行解决的难题，加强与相关部门的沟通协调，争取支持，帮助企业开展质量攻关，补齐企业发展质量短板。

　　产品质量是企业的生命线，也是事关群众生命财产安全的风险点。安徽盈创石化检修安装有限责任公司党委书记、总工程师江林胜在企业接受问诊时表示，“市场监管部门提前介入，主动服务，变被动事后处置为事前质量安全预防，这种服务方式很贴心，通过这次问诊，我们在战略方向、生产工艺、文化建设等方面都有了进一步提升，很受益。”

　　为了让问诊团开出的“质量处方”达到预期效果，大观区市场监管局不仅会督促体检企业按时、高质完成“治病”工作，后续还将对体检企业进行跟踪监测，通过日常监督检查、产品监督抽查、产品质量安全风险监测等多种方法，加强对体检企业的动态监管，进一步压紧压实企业产品质量安全第一责任人责任，助推企业高质量发展。

　　此次问诊行动切实破解了企业发展中的难点、痛点问题，为企业质量提升提供了坚实的技术支撑和优质的服务，有效提高了企业质量意识和质量管理能力。下一步，大观区市场监管局将聚焦重点帮扶对象，整合优质行政技术资源，继续推进产品质量技术帮扶问诊活动，实现帮扶机制长效化，帮助企业破除发展壁垒，推动质量大观建设。(撰稿人：韩玉婷  审稿人：刘晓玲)