为了进一步提升群众的法制意识，加强法律知识的普及，为群众更好的提供法律服务，菱湖司法所积极响应决策部署，动员干警下沉基层网格，将“政法干警进网格”活动与司法工作紧密结合，竭力当好人民的服务者。

纺织西村13栋的一楼居民，因公共下水道堵塞和公共水管破裂，造成一楼厨房墙壁严重受损严重引起纠纷。菱湖司法所政法干警嵇向阳知道此事后，第一时间和社区工作人员一起上门详细了解情况，并找维修师傅了解到破损的管道确实属于公共管道。于是菱湖司法所政法干警嵇向阳和社区工作人员一起上门对同栋楼的住户进行调解。刚开始调解时有的居民十分不理解。一楼的管道为什么要楼上的住户一起承担费用？204的住户为什么不用共同承担费用？对于居民的疑问，调解人员耐心详细的解释。将居民所有的疑问的耐心解答，204室单独走路一个水管不参与公摊，这是你们从3-6楼这几户用的公共下水管，一楼是不共用次水管的，破裂维修费用就属于公摊费用，包括公共下水管已经堵塞，如果不疏通会影响你们楼上每一户都有可能回流满溢。最终在调解人员的耐心调解下所有居民都认可了调解，大家都签订了调解协议。困扰一楼居民很久的问题得以圆满解决。

在回访调解申请人时，当事人表示对此次调解非常满意，也非常感谢政法干警嵇向阳参与此次调解，帮助调解圆满结束。政法干警确实帮助群众解决了难题，为群众办了实事。（撰稿人:吴蒙蒙  审稿人:余昭）