近年来，集贤路街道蔡山社区一直致力于为民打造“三维”立体化便民服务新理念，让辖区内居民深刻感受到基层便民服务的可感化、可视化、智能化。

活动+宣传，让服务政策可感化。考虑到光靠政策上的黑白字、网页软文的转发并不足以引起居民的重视，甚至部分上年纪居民不一定能理解到位。因此，社区为了让纸上文字“活”起来，政策福利真正“走”进民心，定期组织安排医保、就业等多个部门开展户外政策宣传活动，每年活动场次总计不低于50起，受益群众近千余人。

电教+广场，让文教宣传可视化。为了让文教宣传更加贴近居民生产生活，社区在新建南庄岭志愿红色文化广场的基础上，拟增设户外电教设施，让广场活动居民在健身锻炼的同时，对居民进行党的基本知识教育，宣传先进党组织和优秀党员的模范事迹，增强居民的党性观念。

网格+平台，让便民服务智能化。“慧治大观APP”是一个综合性的线上服务平台，是安庆市大观区在今年开始推广运营的便民APP，此平台由各网格员维护运行，居民用户可自行下载使用，此外，软件内分设：红色党建、崇军在线、智慧村居、亲商安商、个人中心五大模块，方便居民及时了解社区内新鲜事、反映社区内的烦心事、点赞社区内的好人好事。此外，居民常见的生活小事，诸如：生活缴费、电动车登记、快递查询等，也可利用此APP解决。此平台一经推广，便受到广大居民的认可支持，觉得用自家创建的APP使用起来更加亲切方便，与网格员的联系也更加密切，居民参与网格治理维护的积极性也获得了很大提高。（撰稿人：雍涉秋 审稿人：代根）