4月28日上午，区委书记潘功发在区群众来访接待中心公开接访。区委常委、区委办主任、统战部长余红松，区人大常委会副主任施荣，区法院、区信访局、石化路街道办事处主要负责同志参加。

潘功发接待了1批1人次来访群众，耐心倾听群众反映的涉法涉诉、社保缴纳等方面的诉求，并与法院、信访、街道负责同志会商解决办法，提出处理意见，现场回应答复来访群众。

潘功发要求，各级各部门要把人民信访工作作为践行省委“一改两为”大会精神的具体举措，进一步树牢以人民为中心的发展思想，坚定不移改进作风、用心用情用力为民办实事。要站稳群众立场，将心比心、换位思考，以严实的作风把群众反映的“小事”当作心头的“大事”去办，多为解决问题想办法，多为服务群众找思路，认真处理好每一次来访、每一件来信，切实提升群众满意度、幸福感。（撰稿人：姚振中 审核人：韩震）