“老有所养”是广大人民群众的热切期盼。2012年11月，党的十八大提出了“积极应对人口老龄化，大力发展老龄服务事业和产业”的要求。十年来，安徽省安庆市大观区积极应对人口老龄化，加快推进社会养老服务体系建设，努力实现养老服务主体多元化参与、养老服务项目品质化提升、养老福利适度普惠化发展，构建起以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。

大观区保婴村养老服务站

建成三级网络 打造“小而美”服务品牌

大观区充分发挥政府主导作用，不断推进养老服务设施建设、健全完善区、乡街、村（社区）三级养老服务网络。建成1个高标准区级养老服务指导中心，发挥养老服务成果展示、政策宣传、培训指导、助老活动等功能。

建成9个乡镇（街道）养老服务中心，各配备1名专职养老工作人员。投资1200万元，在城区建设居家养老服务站23个，在农村建设农村幸福院13个，实现村（社区）养老服务全覆盖。

引进全国知名的湖南万众和公司，与政府合作打造8个社区养老服务中心和16个社区养老服务站，全面提升社区养老机构服务理念、服务质量、服务水平。

完善要素保障 优化养老服务供给

大观区着力落实养老机构建设床位补助和养老服务运营补贴等政策措施，支持养老机构引进养老、护理型专业人才，发放一次性入职补贴。

开展养老机构护理、安全管理等培训。积极推进部门帮扶和社会志愿承诺服务等为老服务机制。开展“三社联动”工作试点，通过购买服务、资助、奖补等多种措施，指导社区、社会组织、社会工作者关爱老人，组织开展公益活动、高龄探视、上门入户等服务。同时，为9647名80岁以上的高龄老人发放高龄津贴。对470名低收入老年人发放低收入养老服务补贴。3家特困供养机构共吸纳特困供养老人86名。对141名农村留守困难老年人走访，开展关爱服务。为特困供养、低保、计生特困老年人提供政府购买居家养老服务，2022年共472名老人成功申请基本养老服务，135名高龄空巢老人成功申请高龄探视服务，为40户老人开展家庭养老床位试点服务。

坚持扩面强基 推进养老机构建设

大观区积极落实省市一次性建设补助、日常运营补贴、贷款贴息补助、税费减免以及水电气和信息服务、保险保障等优惠政策，鼓励社会力量兴办养老机构。

目前，大观区共有养老机构25家，数量居安庆市城区之首，全区在院人数1090人。加强养老机构安全监管，开展养老反诈宣传和摸排，联合相关部门，开展消防、食品、住房、卫生等风险隐患清除行动，定期对全区所有养老机构负责人、从业人员开展专项培训。

大观区养老服务和智慧养老工作连续三年居安庆市考核第一名。玉琳路街道荣获全国智慧健康养老应用试点示范街道。该区菱湖街道颐心殿养老中心是安庆市唯一一家入选全省第二批智慧养老示范工程名单的养老机构。

大观区鼓励养老机构引入人脸识别安防系统、智能家居系统、智能床垫、定位手环、紧急呼叫等智能化设备；利用养老专用系统建立个人信息、健康管理、财务管理电子档案；引入智能健康一体机，通过电脑或手机终端平台建立老年健康动态监测机制；安装使用智能安防定位系统，通过人脸识别对老人进出进行管理；引进智能家居系统，将适老化设计与智能家居相结合，提供多重安全保障。

为做好医养结合，全区4家机构内设医务室或护理站，并取得医疗机构执业许可证，承担机构内老人基本医疗、康复保健等职能，21家机构与医疗机构签约，签约率100%。同时充分发挥社会组织的作用，通过与老人聊天、讲故事，唱黄梅戏等形式，满足老年人的心理健康需求。

大观区坚持区、乡镇（街道）、村（社区）三级书记抓老年助餐服务，守护老年人“舌尖”上的幸福。

2022年5月8日，集贤路街道社区老年食堂在工农街开业，成为安庆市首家自建老年食堂。据了解，截至2022年底，大观区将建成42个社区老年食堂（助餐点），其中每个街道至少建设1个标准化老年食堂，助餐服务供给能力满足不少于1.3万老年人的就餐服务需求。