傍晚时分，安庆市大观区集贤路街道蔡山社区南庄岭红色文化广场慢慢热闹起来，不少市民来到这里运动健身、乘凉聊天。“现在这里环境优美、运动器材齐全。两年前，可是另一番景象。”周边小区居民李阿姨感叹道。

南庄岭红色文化广场所在地以前是闲置多年的棚改地块，杂草丛生、垃圾满地。“当时，不少人过来反映，要求将这块地利用起来。由于地块改造涉及多个部门，而且资金需求大，单靠社区难以推进，这一问题就一直被搁置下来。”蔡山社区党委书记、社居委主任陈双玲说。

大观区2020年创新探索社区“红领工作站”机制，为这一问题的顺利解决提供了渠道。根据“红领工作站”机制要求，大观区23名县处级党员领导干部分别担任23个社区“红领工作站”站长，他们通过参加社区每月的调度会、每季度的联席会、专项工作会等，现场协调解决问题。

2020年11月，蔡山社区召开“红领工作站”第四季度联席会议，大观区政府主要负责人、各相关部门负责人均到场，现场商议棚改地块改造问题。去年1月，棚改地块改造成文化广场的建设方案正式出炉。经过一年多的紧张施工，今年5月，南庄岭红色文化广场正式向市民开放。

“社区承担的基层管理、公共安全、民生服务等‘包保’‘兜底’任务多，经常面对许多具体、实际的问题，而解决问题的资源和手段又非常有限。区直机关拥有较多行政资源，但往往不直接面对具体问题。”陈双玲告诉记者，“红领工作站”搭建起了社区与区直、市直部门直接沟通的“桥梁”，有效解决了基层社会治理面临的“看得见的管不了、管得了的看不见”等问题。“红领工作站”这一创新机制把方方面面资源整合起来，让资源下沉到社区，帮助社区一起服务群众。

大观区还建立起“基层吹哨、部门报到”制度，“红领工作站”站长作为总牵头人，定期对吹哨事项会商研判、分类交办、跟踪调度，确保“问题在站内发现、事情在站内解决、结果在站内反馈”，有效破解基层权责不统一、事权大于职权等难题，大大提高了基层问题解决效率。

玉琳路街道太平寺社区党委副书记操娟对“红领工作站”的办事效率颇有感触。今年8月2日，太平寺社区召开“红领工作站”调度会，社区提出，白云巷小区居民反映小区内部分路灯不亮及路灯较少的问题。问题提出后，被当场移交给城管部门解决。不到一周时间，城管部门就对该小区的路灯进行了维修，同时新增了一盏路灯。

“‘红领工作站’实现了以基层党建引领基层治理常态长效，推动治理重心、服务、资源、保障向社区一线全方位下移。”大观区委组织部副部长杨旭介绍，今年以来，“红领工作站”收集问题285个，已解决232个，正在协调解决53个，上报区级会商事项7个。