10月20日下午，大观区第四季度企业诉求办理工作推进会在德宽路办事处召开。全区各乡街、平台“创优营商环境为企服务平台”具体业务人员参加会议。

会议传达了全市第四季度企业诉求办理工作推进会议精神，认真总结了第三季度企业诉求办理工作中存在的问题，围绕省“创优营商环境为企服务平台”诉求录入以及回复工作进行了深入交流，并就第四季度诉求办理工作以及企业包保工作进行了部署和安排。

会议要求，一要提升问题录入数量。积极拓展诉求收集渠道，及时录入平台办理。切实发挥项目代办帮办专员作用，做到在一线发现问题，解决问题。二要提高问题办结率。要严格按照《安庆市企业诉求办理工作暂行办法》操作细则要求，把握办结时间节点，杜绝久拖不办或推诿扯皮现象发生。三要把好质量审核关。把好第一道入口，避免诉求不明确、分类不准、重复录入、办理无过程、办理逻辑错误。四要提升问题办理真实性。要宣传推广为企服务平台，及时做好办理问题反馈，进一步提升办理问题真实率。五要抓实联系包保走访。及时动态更新调整包保领导信息、企业联系人信息，进一步提升联系包保知晓率。

在各乡街平台、区直部门的共同努力下，我区第三季度企业诉求办理工作考核成绩在全市排名第二。