石化路街道“四举措”推进便民服务中心服务工作
来源:大观新闻网 发布时间:2022-12-31 17:35 浏览:1602次
一是提升服务中心素质建设。进一步加强对服务中心窗口人员服务质量提升,建议优质窗口服务队伍,调整服务中心工作队伍的结构,让队伍年轻化、知识化、专业化。以敬业、求实、创新的精神,切实改进服务中心窗口工作作风和工作方式方法。
二是提升服务中心服务力度。全面梳理各项业务,进一步简化办事程序,提升为民办事效率,制作简明清晰的办事指南,公开办事流程,杜绝收取不必要材料的现象,严格落实一次性告知工作制度,把优质服务贯穿于工作的各个服务环节。
三是提升服务中心宣传力度。实行每月在服务中心开展部门工作服务交流总结等活动,营造良好的交流学习氛围,加强联合社区便民服务站,每季度举行一场大型的政策宣传活动,以“面对面”宣传,引导群众知晓最新的政策动态。