集贤路街道社保所现有工作人员3名，平均年龄为31.7岁，是街道一支懂业务、真落实、能奉献的青年工作团队。社保所始终深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的二十大精神，以“规范文明，立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献”的工作理念，确立了建设“学习型”“业务型”“奉献型”青年工作团队的思路，着力推进社保窗口建设。

学而不厌，提素强基，建设学习型青年服务窗口

在日常工作中，集贤路街道社保所始终把建设“学习型”青年职工作为提高工作队伍素质的基点，全面增强政治理论和业务技术素质，严把“三关”，加强队伍建设。一是严把思想关。以职业道德教育建设作为主要抓手，抓好政治理论教育，提高思想素质。提醒大家牢记自身职责和使命，以更好的精神面貌服务群众。二是严把业务关。以业务培训为重点，改善队伍的专业结构，提高全员的业务素质。三是严把行动关。对上级主管单位下发的工作任务，及时进行政策研究，因地制宜地制定实施方案，不折不扣地完成各项任务。

管理为本，创新理念，建设业务型青年服务窗口

街道社保所按照“抓重点、攻难点、提质量、争上游”工作思路，推进城乡居民养老保险“暖阳工程”实施。一是聚焦激励政策宣传，全面推进参保缴费进度。“多缴多补”“多缴多得”是社保所向居民进行政策宣传时最常用的术语，居民一听就懂。经过长期的宣传普及，辖区内达龄人员平均待遇从每月500元增长到800元，切实提高了居民的待遇和生活水平。二是重视特殊群体保障，做好应保尽保清零工作。做好部门联动，根据街道民政、残联等部门提供的数据，动态跟踪特殊人群的养老保障状态，耐心地宣传讲解政策。三是强化政策宣传，提高思想和业务水平。在平时的工作中，街道、社区加强沟通，互相交流学习，集思广益，广开渠道，将工作中的优秀做法和闪光点予以普及，以便精准把握政策，以实际行动践行“一改两为”。

弘扬新风，贴近群众，建设奉献型青年服务窗口

街道的服务窗口是最贴近居民生活的机构，也是退休人员社会化管理的前沿。为做好企业退休人员和居民养老待遇领取人员的资格认证工作，街道社保所创新服务模式，开设“板凳学堂”零距离向居民讲解认证相关知识，现场指导居民完成自助认证；同时组织青年认证小组，上门一对一为智能机操作不便、身体不适的居民进行协助认证。居民李大伯连连称赞：“现在办事真省心，多亏了你们，我的养老金有保障了。”2022年，社保所为辖区6000余名居民完成了资格认证工作。（撰稿人：徐庆 审核人：胡祥国）