为切实做好2023年度城乡居民基本医疗保险缴纳工作，确保辖区群众应保尽保，安庆市大观区花亭路街道主动作为，扎实做好组织协调、宣传动员、上门服务等工作，高质量推进城乡居民医保参保缴费工作。

提前谋划部署，提升参保顺畅度。街道召开部署会，专题研究推进城乡居民医保参保缴费工作，根据2023年的目标任务，制定医保征缴计划，细化职责分工，明确宣传、征缴时间节点，压实工作责任。通过集中培训、以会代训等形式，就参保条件、医保政策、医疗待遇等政策内容对街道、社区社保干事进行业务培训，提升工作人员政策知晓率及业务操作能力。

丰富宣传形式，提升政策知晓度。花亭路街道畅通线上线下宣传渠道，依托社区网格，多处发力，拓宽政策宣传覆盖面。一方面针对重度残疾、低保、特困等特殊人群，街道社保部门与民政、低保部门进行数据比对，通过数据摸排建立名单90余人，“点对点”向其宣传讲解特殊困难人群医保优惠政策，突出“精细”宣传。另一方面，街道线上利用居民群、微信朋友圈、公众号等媒介，线下通过拉横幅、张贴海报、发放宣传手册、联合辖区药店诊所等方式就医保参保期限、缴费方式、注意事项等内容开展宣传，突出“全面”宣传，使城乡居民医保缴费宣传真正入耳入脑入心。

优化便民举措，提升缴费便利度。街道优化服务方法，组织街道、社区社保干部开展线上指导及上门辅导服务。对外出务工不能实现线下缴费的居民，电话指导其在网上进行缴费，耐心、细心、热心回答居民提出的问题，切实做到不落一户，不落一人。对于行动不便、老年群体等特殊群体，街道提供电话预约上门服务，通过社区上门指导、社区代缴等方式解决部分居民没有智能手机或不会操作等原因面临缴费难题，切实让“数据、服务多跑腿，群众少跑腿”，给群众及时缴费、按时享受医保提供更多便利，提升群众满意度和获得感。