近年来，安庆市大观区坚持党建引领，按照试点先行、典型引路、逐步推广的原则，积极将“四事四权”工作法有效融入基层治理各项工作，创新管事机制、丰富调事队伍、畅通办事流程、提升议事质效，画出画好基层治理“同心圆”。

网格管事，管好群众“大小事”。依据村民组和居民楼栋分布、人口密度、党员分布等情况，合理划分网格，按照“全面覆盖、分级管理、责任到人”原则，优先将村（社区）党组织书记、村（社区）“两委”、村民组长（楼栋长）、党员骨干、“五老”人员等纳入网格员队伍，进一步提升网格员队伍建设水平。将各类网格统一整合成“一张网”，确保“多网合一”“一网统管”。截至目前，十里铺乡下辖7个村（居）共计33个村民组已完成前期网格长、网格员人员设置工作，并已全部到岗到位。龙山路街道将辖区划分为33个网格，形成“社区党组织—网格党支部—网格长”三级网络架构，覆盖全部户籍人口。充分发挥网格员对所属辖区人熟、地熟、事熟的优势，坚持实行“走一走、看一看、听一听、问一问、记一记”为主要内容的“五个一”工作法，切实帮助群众解决“急难愁盼”，真正发挥党组织与群众的桥梁纽带作用。2023年以来，累计走访排查矛盾隐患32起，全部得到有效化解。

“五老”调事，调和群众“疙瘩事”。通过群众自荐、党员推荐、党组织审批等方式，吸纳辖区老党员、老教师、老干部、老劳模、老专家 ，建立“五老”人员信息库，目前已登记在册80余人。试点乡镇、街道组成“五老调事”志愿服务队，共计30余名“五老调事”调解员，积极开展民情收集、民意疏导、民心聚合、民困化解等工作。加强网格员队伍和“五老”队伍协调联动，充分发挥“五老”的深厚阅历和威望优势，依托村（社区）“两委”下设的人民调解、治安保卫、公共卫生等机构，以唠家常、解矛盾的方式帮助群众协调处理家庭矛盾、邻里纠纷。截至目前，已累计调处解决群众反映问题100余起，真正做到了将矛盾化解在基层。

支部办事，办成群众“满意事”。基层党组织充分发挥战斗堡垒作用，严格落实“四议两公开”制度和“红领工作站”工作机制，探索区乡（街）村（社区）联系服务群众工作模式，以“群众出题—网格受理—平台议处—支部兑单”的模式实现问题闭环式解决。建立区、乡（街）、村（社区）三级工作调度机制，坚持乡（街）党（工）委每月调度工作进度，各村（社区）党组织每周召开工作例会，对网格员和“五老”在入户走访、群众交谈中收集发现的问题和建议进行会商说事，认真分析研判，并将落实情况及时向群众反馈，保证群众对村（社区）级事务的知情权、决策权、参与权与监督权。自试点以来，基层党组织办理就业、就医等民生实事120余件，群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

群众议事，议清群众“烦心事”。充分利用“慧治大观”App、网格微信群，结合网格日常走访，以线上线下相结合，广泛收集群众诉求，畅通意见建议反馈渠道，组织相关利益群体说事议事。设置暖心为民工作室、网格议事点，保证议事有场所，依托“荷塘夜话”“党群议事会”“邻里议事厅”等议事平台，围绕文明创建、移风易俗、公共设施维修等居民关心关切的事项开展议事协商，引导群众积极建言献策，主动参与公共事务。2023年共召开各类议事会160余场，解决群众说事反映问题120余件，有效解决居民停车难、小区卫生差、树木隐患大、基础设施旧等难点堵点问题100余件。开展暖民心行动、小微权力“监督一点通”平台等入户宣传70余次，老年教学活动40余次，文艺汇演1次。