为进一步做实做细社保工作,维护返乡农民工社保权益,提高社保经办服务水平,菱湖街道结合“社保服务进万家”活动,组织社保专干走访宣传,为返乡农民工送上暖心服务,确保社保惠民政策落到实处。

　　依托基层组织,丰富宣传形式。通过微信群通知、电话了解、入户走访、讲座活动等方式摸清返乡农民工参保情况,筑牢城乡居民“多缴多得、长缴长得”观念,加强政策知晓度,增强参保积极性,重点掌握未参保、中断缴费、低水平缴费等人员信息。截至目前,开展宣传活动1次,入户走访30家,政策覆盖200余人次。

　　提升经办水平,优化服务模式。针对群体特点,明确梳理办理事项,优化业务流程,精简办事环节,不断提高办事效率,经办窗口配备专门引导人员,提供优质高效的线下经办服务;积极拓宽线上服务渠道,引导农民工线上办理参保缴费、资格认证等业务,创新服务方式,坚持从便民出发、为群众着想、按政策办事,进一步提升群众满意度。

　　关注重点人群,提供暖心服务。精准掌握农民工及家属中的低保对象、特困人员、返贫致贫人口、重度残疾人等重点人群,为不便的群众提供上门服务,开通绿色认证通道,鼓励引导异地居住或在外务工群众完成自主认证,持续巩固基本养老保险应保尽保工作成果,持续为相关困难群体做好城乡居民养老保险参保和代缴工作,充分发挥社会保险在兜牢民生底线方面的积极作用。