在大观区集贤路街道,高花社区以创新之举、务实之策解锁幸福生活 “密码”,为居民绘制安居乐业的美好图景。

　　强化党建引领,注入发展治理新动力

　　“小区拐角后出口没有路灯,出行不方便,这次多亏了社区和“明亮工程”共建单位为我们把路灯的问题解决了,再不愁夜间出行了,这给上晚自习的高中生解决了一大难题,也让家长们更放心。”花亭西村小区的居民称赞道。高花社区已连续五年签约“明亮工程”项目,携手市横江电力安装有限公司,为社区居民办了许多实事。累计免费检修楼道灯1886只,安装简易路灯36盏,还为辖区65户困难家庭进行了电力检修,这些贴心之举赢得了居民们的一致好评。

　　随着电动自行车和汽车的日益普及,充电桩的需求也不断增加。社区紧跟时代步伐,依托 “一车一篷”“智领高花”书记项目。累计安装16顶车篷、32个高清AI摄像头,并整合共享辖区感知设备,实现了对小区停车位、充电桩、垃圾桶等多个区域的实时监控,初步构建起智慧停车、智慧消防、智慧环卫体系。同时,社区开发了应用小程序,居民通过小程序不仅能快速找到停车位和充电桩,还能在线反映问题、查询政策、查看社区公告。社区工作人员借助这个平台,能及时了解小区动态和居民需求,从而为居民提供更精准的服务。

　　深耕网格管理,实现民生服务精准化

　　在发挥群众自治上,高花社区搭建“宜协商”“有事好商量”等多个协商议事平台,积极邀请退休老党员参与社区调解工作。郑天麟是高花社区的居民,也是一名党员,退休前从事司法警察、书记员等工作。社区成立了“郑天麟调解室” ,为居民提供了一个交流议事的温馨场所。在这里,居民们围坐在一起,畅所欲言,将原本的 “议论纷纷” 转变为有序的 “纷纷议事”,既增进了邻里感情,又切实解决了实际问题。

　　在志愿服务领域,社区退休老党员、业主委员会、热心居民自发成立“萤火虫”志愿服务队,佩戴“红袖章”在社区走街串巷,深入群众,解决居民就业、民生、医保等各类诉求600余条。

　　在阵地建设上,高标准推进党群服务驿站建设,打造网格党支部和服务群众阵地,统一设置标识标牌,常态化开展“三会一课”、老有所学、百姓健身、帮办代办、居民议事等特色活动,为辖区快递员、外卖员、“一老一小”等特殊群体,打造“15分钟服务圈”。

　　聚焦急难愁盼,推动幸福指数节节高

　　小区治理推行“党建+物业+互联网”工作模式,聚焦居民急难愁盼,将80栋单独楼栋划分为6个小区,全部成立业委员会,与网格党支部交叉任职。持续强化社区物业党建联建,全力推行“双向进入、交叉任职”,通过开展“共产党员户”挂牌行动,吸纳党员群众参与小区治理,认领社区事务,组建群众服务队,搭建服务平台,建设服务阵地。

　　社区遵循 “协商于民、协商为民” 的原则,完善 “说、商、办、评” 四步工作流程。以网格为单位,线下累计召开居民协商议事会50余次,收集居民意见20余条,成功解决了漏水管破裂、外立面破损等30余件与居民生活息息相关的关键 “小事”。同时,为辖区百余户独居老人家中安装了燃气泄漏报警器,并接入智慧社区监管平台,实现社区全方位监管,切实提升了居民的安全感和幸福感,推动居民幸福指数节节高。