近年来,滨江苑社区党委以党建为引领,通过创新议事机制、汇聚“银发”力量、拓展智慧平台等一系列务实举措,织密共建共治共享的基层治理“合力网”,成功破解了停车难、养老难、看护难等一系列民生关键小事,让一个老旧社区焕发出幸福家园的全新活力。

　　党建引领,织密基层治理“合力网”

　　滨江苑社区党委创新推行“党群同心议事会”制度,每月固定时间召集居民代表、党员骨干围坐议事,将停车难、照明差等居民关心的热点难点问题一一摆上台面。围绕 “居民提事、党群议事、联席办事、群众评事”的工作闭环,社区确保每一件诉求都有回应、每一个问题都有着落。通过整合辖区党建资源、联动共建单位,社区组建起由社区干部、网格员、居民代表、党员志愿者组成的多元治理团队,打破治理壁垒,形成“众人拾柴”的共治新格局。针对老旧小区基础设施薄弱的痛点,社区党委牵头成立专项工作专班,集中攻坚群众反映强烈的突出问题。今年以来,已通过这一机制成功解决民生难题 30 余件:规划新增 20 余个停车位缓解“停车焦虑”,更换 30 余盏老旧路灯点亮居民夜行路,修补破损路面保障出行安全,每一件惠民实事都办到了居民心坎上。

　　银发先锋,撑起社区治理 “半边天”

　　“退休不褪色,余热映初心”,滨江苑社区创新成立 “同心为民服务站”,广泛吸纳社区退休老党员、老模范加入志愿服务队伍,这群平均年龄超 65 岁的“银发志愿者”,凭借 人熟、地熟、情况熟的独特优势,成为社区治理中不可或缺的生力军。每天,他们戴着红袖章穿梭在楼栋间巡逻,排查消防隐患、劝阻不文明行为,累计消除安全隐患 40 余起;邻里间有矛盾纠纷,他们主动上门调解,用“家长里短”的亲切话语化解隔阂,成功调解邻里矛盾 20 多起。70 岁的退休党员胡阿姨是服务队的“核心骨干”,谈及志愿服务,她眼中满是自豪:“虽然从工作岗位上退下来了,但能为社区出份力、帮邻居解难题,日子过得充实又有意义,感觉自己越活越年轻!”

　　精准服务,破解群众“急难愁盼”

　　面对社区老龄化程度较高的现状,滨江苑社区量身定制系列“为老服务”举措,让老年居民感受“家门口的温暖”。针对行动不便的老人,社区工作人员主动上门办理养老保险认证,手把手协助填写资料;开设“智能手机培训班”,从连接 WiFi、视频通话到线上挂号、缴纳水电费,耐心教老人跨越“数字鸿沟”;联合社区卫生服务中心定期开展健康义诊,为老人免费测血压、查血糖,提供健康咨询。与此同时,社区聚焦双职工家庭 “看护难” 问题,引入专业社会工作力量,在社区活动室开设 “四点半课堂”,提供儿童课后托管、作业辅导、兴趣培养等服务,还定期开展家庭教育指导讲座,帮助家长破解育儿难题,切实解决了双职工家庭的后顾之忧。

　　智慧赋能,按下治理效率“加速键”

　　“以前反映问题要跑社区,现在手机上发个消息就能解决,太方便了!”居民王先生的感慨,道出了滨江苑社区 “智慧治理”的成效。为打破服务时空限制,社区搭建“网上议事厅”平台,居民通过社区微信群即可随时反映楼道灯故障等问题,还能为社区治理建言献策。社区专干实行 “24 小时在线响应”机制,收到诉求后第一时间对接处理,形成“线上反馈 — 线下处置 — 结果公示”的快速响应链条。

　　共建共享,勾勒幸福家园“新图景”

　　“社区是我家,美化靠大家”,滨江苑社区党委以“环境整治”为突破口,发动居民共同参与家园建设。通过开展 “最美庭院”“文明楼道”评选活动,设置“积分奖励”机制,激发居民的主人翁意识,居民们主动清理楼道杂物,在庭院里种植花草,退休老党员带头拆除自家违建,形成“人人参与、人人共享”的良好氛围。如今的滨江苑,昔日杂乱的角落变身“口袋花园”,破损的围墙绘上“文明画卷”。傍晚时分,小广场上格外热闹:老人们伴着音乐跳广场舞,孩子们在安全区域内追逐嬉戏,年轻家长们围坐在一起交流育儿心得,欢声笑语回荡在社区的每个角落。这个历经岁月洗礼的老社区,正以蓬勃的活力,书写着幸福生活的新篇章。

　　下一步,滨江苑社区将继续以“群众需求”为导向,聚焦居民急难愁盼问题,不断优化服务举措、创新治理模式,把暖心服务送到居民家门口、送到心坎上,让滨江苑真正成为居民心中最安心、最舒心、最暖心的幸福港湾。